¿Netflix no carga y no funciona? Así lo puedes solucionar

A pesar de que Netflix es la plataforma de streaming de contenido más popular del mundo para ver series, películas y documentales, no siempre funciona de forma correcta. Si estás usando la app en tu móvil Android, computadora o Smart TV y estás notando que Netflix no carga y no funciona, no te preocupes, este es un problema que puedes solucionar fácilmente.

Netflix no carga en Android, ¿cómo solucionarlo?

Si usas Netflix en tu móvil Android y al abrir la aplicación la misma no carga, puede que el problema esté relacionado con tu teléfono o tablet. Para solucionar este problema, debes realizar los siguientes pasos:

• Ingresa en los Ajustes de tu dispositivo móvil Android.
• Por consiguiente, tendrás que pinchar en la opción que dice Aplicaciones y notificaciones.
• Pulsa sobre la opción que dice “Ver las aplicaciones”.
• Se mostrará una lista con las aplicaciones y los juegos que tienes instalado. Busca en dicha lista la app de Netflix y pincha sobre ella.
• Dale al botón que dice Forzar detención.

• Pulsa en Aceptar.
• Ingresa en Almacenamiento y caché.
• Pulsa en Borrar memoria caché.
• Pincha en Liberar espacio de almacenamiento.
• Y, como último paso, pincha en Aceptar.

Cuando termines de hacer todos estos pasos, tendrás que volver a iniciar sesión con tu email y contraseña, ya que esta solución elimina cualquier rastro de tu cuenta en la app de Netflix para Android.

¿Netflix se cierra solo? Descubre cómo solucionarlo

Si el problema que tienes está relacionado con el cierre inesperado de Netflix en tu móvil Android, tendrás que seguir estos pasos para que el problema no siga “diciendo presente”.

• Ingresa en la Configuración de tu tablet o móvil Android.
• Entra en el apartado de que dice Aplicaciones y notificaciones.
• Pulsa sobre la frase de color verde que dice “Ver las aplicaciones”.
• Busca la app de Netflix y pincha sobre la misma.
• Pincha en Desinstalar.

• Dale al botón que dice Aceptar para eliminar la app.
• Reinicia tu móvil Android.
• Una vez reiniciado, ingresa en Google Play Store.
• Escribe en la parte de arriba la palabra Netflix.
• Y, por último, pincha en Instalar.

Cuando se haya descargado e instalado la aplicación, tendrás que volver a iniciar sesión con tu cuenta de Netflix. Si no encuentras la app para instalarla en tu móvil, puedes pinchar en el enlace que te dejamos al final de este párrafo.

El problema de Netflix persiste, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

Si Netflix se sigue cerrando solo y no carga, puede que el problema esté relacionado con los servidores de la plataforma. Para saber si Netflix está caído o no, tienes que llevar a cabo todos estos pasos:

• Ingresa en el sitio web Downdetector pinchando aquí.
• Si el sitio web te dice lo siguiente: “Falla potencial” es porque el servicio de streaming de contenido está teniendo fallas en todo el mundo.
• Puedes desplazarte por la página web y ver cuántos usuarios están teniendo problemas con el servicio.

Por otro lado, si el sitio web Downdetector no te muestra ningún error, el problema estaría relacionado con tu móvil, tablet, PC o Smart TV. En el caso de que esto te suceda a ti, te recomendamos volver a realizar los tutoriales que te mostramos arriba.

Sin mucho más que añadir al respecto, si tienes dudas sobre este artículo, o bien quieres otros tutoriales para eliminar un perfil de Netflix, déjanos un mensaje, o utiliza el buscador que tenemos en nuestro sitio web para encontrar artículos sobre Netflix y demás plataformas de streaming de contenido.