¿Tienes problemas con Lemon? Así puedes contactar con el soporte

¿Tienes algún problema con Lemon Cash que debe resolverse de forma urgente? Pues deberías ponerte en contacto con el soporte de esta plataforma de compra y venta de criptomonedas.

Al igual que otros servicios, Lemon Cash dispone de un centro de soporte al cual puedes realizarles todas las preguntas que quieras.

Si no sabes cómo chatear con ellos, déjanos decirte que has llegado al lugar indicado. En esta nota vamos a explicare qué es lo que tienes que hacer para poder ponerte en contacto con el soporte de este servicio.

Así puedes chatear con el soporte de Lemon Cash

Antes de que te mostremos todos los pasos que tienes que seguir, te recomendamos utilizar la app oficial para ponerte en contacto con el soporte. Recuerda que Lemon Cash no responde consultas desde el Telegram oficial, por lo que solo puedes contactarlos mediante la app.

• El primer paso que tienes que hacer es abrir la app de Lemon Cash desde tu teléfono.
• Cuando estés dentro de la plataforma de compra y venta de criptomonedas, tendrás que pinchar sobre tu nombre de usuario (aparece arriba a la izquierda de la pantalla).
• Por consiguiente, deberás ingresar en el apartado llamado “Necesito ayuda”.
• Dale a la opción que dice “Comunícate con soporte”.
• Pulsa en el botón llamado “Envíanos un mensaje”.

• Selecciona la opción que sea acorde al tema relacionado con tu problema.
• Elige alguna de las opciones que aparecen en la pantalla.
• Una vez que no puedas seleccionar más opciones, pincha en “¡No, muchas gracias!”. Acto seguido, deberás escribir tu consulta para que te puedan dar una atención personalizada.
• Aguarda a que el mensaje sea enviado.
• En segundos, Lemon Cash te indicará que analizarán tu pregunta y se pondrán en contacto contigo.

Desde ya, te recomendamos que seas paciente, pues Lemon Cash suele tardar un par de horas y hasta días en responder las consultas que les realizan los usuarios.

Sin nada más que añadir al respecto, aprovechamos este tema para indicarte que tenemos un artículo en el que explicamos cómo pausar la tarjeta de Lemon desde la app, ¡es muy útil para evitar problemas relacionados con débitos inesperados!