¿Tienes problemas con Lemon? Así puedes contactar con el soporte
abril 18, 2022¿Tienes algún problema con Lemon Cash que debe resolverse de forma urgente? Pues deberías ponerte en contacto con el soporte de esta plataforma de compra y venta de criptomonedas.
Al igual que otros servicios, Lemon Cash dispone de un centro de soporte al cual puedes realizarles todas las preguntas que quieras.
Si no sabes cómo chatear con ellos, déjanos decirte que has llegado al lugar indicado. En esta nota vamos a explicare qué es lo que tienes que hacer para poder ponerte en contacto con el soporte de este servicio.
Así puedes chatear con el soporte de Lemon Cash
Antes de que te mostremos todos los pasos que tienes que seguir, te recomendamos utilizar la app oficial para ponerte en contacto con el soporte. Recuerda que Lemon Cash no responde consultas desde el Telegram oficial, por lo que solo puedes contactarlos mediante la app.
- El primer paso que tienes que hacer es abrir la app de Lemon Cash desde tu teléfono.
- Cuando estés dentro de la plataforma de compra y venta de criptomonedas, tendrás que pinchar sobre tu nombre de usuario (aparece arriba a la izquierda de la pantalla).
- Por consiguiente, deberás ingresar en el apartado llamado “Necesito ayuda”.
- Dale a la opción que dice “Comunícate con soporte”.
- Pulsa en el botón llamado “Envíanos un mensaje”.
- Selecciona la opción que sea acorde al tema relacionado con tu problema.
- Elige alguna de las opciones que aparecen en la pantalla.
- Una vez que no puedas seleccionar más opciones, pincha en “¡No, muchas gracias!”. Acto seguido, deberás escribir tu consulta para que te puedan dar una atención personalizada.
- Aguarda a que el mensaje sea enviado.
- En segundos, Lemon Cash te indicará que analizarán tu pregunta y se pondrán en contacto contigo.
Desde ya, te recomendamos que seas paciente, pues Lemon Cash suele tardar un par de horas y hasta días en responder las consultas que les realizan los usuarios.
Sin nada más que añadir al respecto, aprovechamos este tema para indicarte que tenemos un artículo en el que explicamos cómo pausar la tarjeta de Lemon desde la app, ¡es muy útil para evitar problemas relacionados con débitos inesperados!
Hola mi nombre es Roxana y fui victima de una estafa de una persona que tiene una cuenta en Lemon ,quiero saber si es posible que recupere mi dinero ya que dicha persona me jakeo mi wasap haciendose pasar por unos de mis contactos y le realice una transferencia creyendo de buena fe que era mi contacto el que me solicitaba la transferencia .No ostante cuando jakeo mi wasap se contacto con mis contactos solicitandole dinero en mi nombre ,tengo su cvu y nombre ruego a ustedes me den una solucion a esta estafa. Espero una respuesta y una solucion .
hola Roxana consulta. con un abogado yo estoy haciendo eso, a mi también me hicieron una estafa no te quedes a la espera de una respuesta para la mala suerte de lemon por permitir acceso a gente estafadora si. investigar se les viene un problema grande. soy Romina
hola x casualidad el nombre de la cuenta es cyntia Janet Beatriz Flores
hola Roxana consulta. con un abogado yo estoy haciendo eso, a mi también me hicieron una estafa no te quedes a la espera de una respuesta para la mala suerte de lemon por permitir acceso a gente estafadora si. investigar se les viene un problema grande. soy Romina
hola soy ramona. podrían contestar mis mail hace tres días que estoy queriendo solucionar por que me bloquearon la cuenta. deberían ser más atentos con los clientes.
cecesito soluciones de por qué ne bloquearon por lo menos activen para responder mis mail
hola soy Luciano a mi y a 3 compañeros más también nos estafaron de una cuenta de lemon y les mande todas las capturas conversaciones etc a soporte pero no hicieron nada.tiwnen datos más puntuales de lemon así le ponemos abogados .gracias
la verdad a mi me suspendieron la cuenta y ni te hablan nada un desastre