¿Cómo recuperar mi progreso en Candy Crush?
octubre 27, 2020¿Cambiaste de móvil y no sabes cómo recuperar tu progreso en Candy Crush? No te preocupes, aquí hemos preparado un artículo que te ayudará a recuperar todo el progreso de forma simple y rápida. Recuerda que el progreso no se pierde, a no ser que no hayas creado una cuenta dentro del juego, o bien no hayas vinculado tu cuenta de Facebook.
Cómo recuperar mi progreso en Candy Crush Saga
Para que puedas recuperar tu progreso en Candy Crush Saga es necesario que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Facebook. Si nunca vinculaste tu cuenta de Facebook en Candy Crush Saga, no podrás recuperar tu progreso.
Por otro lado, si cambiaste de móvil, pero siempre jugaste con tu cuenta de Facebook a este popular juego, no deberías preocuparte, ya que el juego guarda tu progreso en los servidores de la red social. Sigue todos estos pasos para que no tengas que volver a jugar los primeros niveles:
- Lo primero que tienes que hacer es descargar Candy Crush en tu móvil.
- Una vez descargado e instalado, tendrás que abrir el juego.
- Con el juego ya abierto en tu móvil, tendrás que pinchar sobre la opción que dice Recuperar mi progreso.
- Pincha en la opción que dice Continuar con Facebook.
- Candy Crush vinculará tu cuenta de Facebook con el juego, una vez vinculada pincha sobre la X que se muestra arriba a la derecha de la pantalla.
- Y, por último, pulsa sobre Jugar para ver si tu progreso ha sido recuperado.
Si nunca has usado tu cuenta de Facebook para jugar a Candy Crush, te recomendamos iniciar sesión con tu cuenta de email y contraseña. El juego también permite recuperar el progreso por medio de una cuenta King, compañía encargada de desarrollar el juego. Si no recuerdas tu cuenta, puedes recuperarla pinchando aquí.
Sin mucho más que añadir, si tienes problemas siguiendo estos pasos, o Candy Crush se cierra solo, déjanos un mensaje para que podamos ayudarte a solucionarlos. Recuerda que tienes que contar con la última versión del juego instalada en tu móvil para evitar este tipo de inconvenientes.
A ver si me podéis ayudar porque tengo dos cuentas de Facebook en el móvil y con una tengo vinculado de hace muchos años mis partidas y hoy sin querer le he dado iniciar sección con la otra cuenta y no hay manera de volver a poner la primera cuenta de Facebook hasta he desinstalado del móvil y vuelto a abrir pero me sigue vinculando esta otra cuenta Ayuda!!!!! A ver cómo puedo hacer porque no se desconecta del todo
¡Hola Jimena! Tienes que limpiar los datos de la app y eliminar el caché, esto lo puedes hacer desde la opción «Aplicaciones y notificaciones» en la Configuración de tu móvil Android. Allí podrás encontrar una opción llamada «Almacenamiento», pincha en ella y luego haz lo que te hemos dicho al principio de este comentario. Podrás iniciar sesión con otra cuenta.
Hola buenas, mi problema es que ayer me dio por pinchar en una ventana que salía continuamente en Candy Crush haciendo mención a etiquetar a todos los amigos de Candy para no sé que historias (perdón), pinché en todos los amigos para quitarlos y solo dejé el de mi mujer activado, ahora mismo he perdido todos los amigos de Candy y ya no puedo competir, ni enviar, ni recibir vidas con dichos amigos, he desinstalado el juego varias veces, en el pc, tablet y en el móvil, he cerrado sesión y no hay manera, solo aparece mi mujer como amigo y único competidor… si alguien me puede ayudar gracias de antemano…
¡Hola! Por suerte, ese problema tiene solución. Tienes que ponerte en contacto con el soporte de Candy Crush y explicarles todo esto: formulario de contacto. Desde ahí puedes pedirles ayuda a los creadores del juego para que te devuelvan tus amigos.
Muchas gracias por contestar Mauro, acabo de enviar formulario, espero que se solucione, ya le contaré, un saludo…
HOLA!! de un momento a otro abri el facebook y no tengo ningun acceso directo a los juegos que tengo desde hace años, candy crush farm heroes, etc… siempre los jugue desde el facebook y desde la pc, nunca desde el movil… el problema es que al buscar candy y hacer clic, me pregunto si continuaba con mi perfil de face, lo abri, y PERDI todo el progreso (iba por nivel 3500 aprox…) no entiendo que pasó y porque se eliminaron todos mis juegos. Se puedo hacer algo para recuperar???
¡Hola Andrea! Te recomendamos cerrar la sesión de tu cuenta de Facebook y luego eliminar las cookies de tu navegador. Esto a veces soluciona el problema, hazlo y coméntanos si lo has podido solucionar, saludos.
Hola por favor espero que puedan ayudarme perdí mi proceso o nivel estaba por los 2800 lo tenia vinculado con mi Facebook y luego lo desconecte y desapareció intente recuperarlo pero solo se abría un nuevo nivel desde el cero dígame cómo lo pondré recuperar estoy desesperada???
¡Hola Ana! Primero, te recomendamos desinstalar el juego y cerrar sesión en tu cuenta de Facebook (desde la app de Facebook) Una vez hecho esto, vuelve a iniciar sesión con tu cuenta de Facebook desde la app de Facebook, luego descarga nuevamente el juego y sigue los pasos que te mostramos en este artículo. Avísanos para que sepamos si pudiste solucionar el problema, saludos.
Hola me pasa lo mismo que ana..hice eso que le aconsejaron y sigue igualll????…me aparece del 50…Nose q abra pasado …cambie el celular y cuando lo descargo me paso eso ?♀️?♀️Ayudaaaa???
Hola Marilín, sigue estos pasos: 1- Cierra sesión en Facebook desde la app de la red social, 2- Desinstala Candy Crush, 3- Inicia sesión en la app de Facebook con tu cuenta, 4- Descarga Candy Crush, 5- Sigue todos los pasos que te mostramos en este artículo. Saludos.
Ya lo hice y sigue igual ?♀️?♀️?????
¡Hola Marilin! En caso de que todo siga igual, tendrás que comunicarte con el soporte de Candy Crush desde aquí. Debes comentarles el problema y ellos deberían poder recuperar tu progreso. Avísanos, saludos.
Muchas gracias por la ayuda!!!
Voy comunicarme a ver si me lo solucionan!!
Saludos
¡De nada! Cualquier cosa nos avisas, ¡saludos!
Hola buenas, el progreso que ya se tenía en el teléfono no lo teníamos guardado, cuando lo quisimos guardar con una cuenta Facebook nueva al parecer desapareció todo el progreso y se reinicio, que se puede hacer para recuperar mi antiguo progreso?????? ?
¡Hola José, en ese caso vas a tener que enviar un mensaje al soporte de Candy Crush, ellos pueden recuperar tu progreso en pocos días y de forma gratuita. Puedes contactarte con ellos desde este formulario.
Una pregunta mi hijo desinstalado el juego y se borro todos mis premios como hago ?
¡Hola Lidia!, ¿intestaste iniciar sesión con tu cuenta de Facebook?
Hola, he perdido todo mi progreso en Candy Crush Saga, podeis ayudarme, no estaba vinculado a Facebook ni a king
¡Hola Lupe! En ese caso, vas a tener que contactarte con el soporte de Moonactive pinchando aquí.
Hola, instale el Candy y nunca lo vincule a facebook, avance y logre tener muchos beneficios y barras de oro, ayer se me ocurrio guarda mi progreso y lo vinculo con mi cuenta de facebook, pero todos esos beneficios desaparecienron solo tengo el nivel 726 que es al que llegue. Hay forma de recuperar todo lo que tenia. Gracias
¡Hola Leticia, sí, hay forma de recuperar eso! Tienes que rellenar este formulario para ponerte en contacto con los creadores del juego, no olvides comentarles el problema así te devuelven todo lo que has perdido, saludos.
Buenas noches, espero y me puedan ayudar.
Casi no juego mucho candy crush pero me ha dado por jugar últimamente, lo tenía vinculado con una cuenta en FB que ya di de baja y seguí jugando en el nivel 1406 y al querer pedir una vida para seguir jugando me pidió hacer una cuenta y o con una Cuenta en FB y al aceptar mi nueva cuenta en FB me mandó hasta el nivel 1. Ya desinstale la aplicación pero ya no me regreso mi progreso.
Ayuda por favor
¡Hola Francisco! Para estos casos tendrás que contactarte con los creadores de Candy Crush y explicarles lo sucedido, ellos pueden devolverte el nivel. Para hacerlo tienes que rellenar este formulario.
Hola buenos días, el día de ayer me percate que ya no tenía mi progreso ni mis premios, estaba en el nivel 1200 aprox., Y ahora me mandó al nivel uno, con otra imagen de perfil, ya lo desinstale y por error registre el nuevo nivel a una cuenta de correo, mi nivel anterior no estaba vinculado a Facebook y no recuerdo con que cuenta lo tenía, podré recuperarlo?
¡Hola Gabriela! Es complicado recuperar el progreso si no lo tenías vinculado en Facebook, de igual forma, hay ocasiones en donde los desarrolladores del juego pueden recuperar tu cuenta, ¿cómo? Desde el formulario de contacto pinchando aquí.
Hola. Desde hace un tiempo que no me aparecen los amigos en candy. En au lugar hay un mensaje que indica que próximamente habrá nuevas formas de agregar amigos. La cuenta está bien enlazada con Facebook y el juego tiene todos los permisos en Facebook para compartir amigos
¡Hola Luis! ¿Intentaste cerrar la sesión de Facebook desde la app, y eliminar el juego? Una vez que hagas eso, vuelve a descargar el juego e inicia sesión con tu cuenta de Facebook, esto va a resetear absolutamente todo (no el progreso).
Perdí mi cuenta de Facebook, y ya no tengo acceso a ella se reinicio mi teléfono y se borro mi cuenta de candy Crush y perdi todos mis niveles ahora no se como recupérelos ??
¡Hola Liliana! Para estos casos es imprescindible que le envíes un mensaje a los desarrolladores del juego, ellos pueden recuperar tu cuenta en un par de días. Pinchando aquí podrás ver el formulario de contacto.
Me hackearon mi cuenta de Facebook y se reinició mi juego y ya no puedo entrar hasta donde me quede
¡Hola! ¿No puedes recuperar tu cuenta de Facebook por medio de la recuperación de contraseña por email?
Tengo en candy hace muchos años estaba vinculada a un facebook que ya no tengo, hasta hoy continuaba jungando sin vincularla a nada. Hoy sin querer toque abrir con Facebook y se vínculo a la nueva cuenta y volvió a la pantalla 1, me borró todo el progreso anterior. Se podrá recuperar lo que venía jugando?
¡Hola Leonardo! Sí, tienes que quitar la cuenta de Facebook desde el menú de ajustes de Candy Crush. Si eso no soluciona el problema, deberás ponerte en contacto con los creadores del juego pinchando aquí. Avísanos cuando te contesten, saludos.
Hola ya cambié de contraseña descargue el juego nuevamente ahora como hago para seguir jugando donde quede, no tengo el juego asociado a Facebook
Borre la cuenta del Facebook a la que candy crush estaba conectada, que hago para recuperar la cuenta?
Cómo recuperar mi episodio de candi crus con marisol
Hola que tal tengo un inconveniente con mi cuenta de candy e jugado solo con mi correo electrónico voy arriba de 4000 y el problema es que deseo vincular el juego con mi Facebook y no puedo al hacerlo me aparece desde los primeros niveles que me aconsejan hacer profavor de antemano mil gracias
Buenas, quería preguntar si es posible recuperar mi progreso que actualmente tengo, creo que lo perdí ya que estoy actualmente en el 3621 y me sale vinculando y guardando progreso, pero a la hora de abrir mi Facebook en otro dispositivo me deja en un nivel muy anterior al que voy, hay una manera de solucionarlo o ya perdí ese progreso?
Hola me pueden ayudar tengo cuenta king pero olvide la contraseña y ahora tengo otro teléfono y no sé cómo recuperar mi progreso en el nuevo teléfono,me dice que me an enviado instrucciones para restaurarla a mi correo pero no me llega.
Hola cambie de teléfono y tengo el juego vinculado a Facebook me mantuvo el nivel pero perdi los lingotes caramelos etc. ¿Como puedo recuperarlos?
¡Hola Ana! Debes comunicarte con el soporte, ¿cómo? Pinchando aquí.
Hola, resulta que yo iba en el nivel 5983 y creo que hubo una actualización y me pone que voy en el nivel 4025 y no he podido recuperar todos esos niveles que se desaparecieron, ademas cuando jugaba en mi grupo aparecía como “EL CULO” y ahora me aparece mi nombre y solo hasta el nivel 4025, si no puedo recuperar esos casi 2000 niveles yo prefiero desinstalar la aplicación y ya no jugar mas ?????
Mi problema es que sin querer presione el botón que dise desconectar, y no tengo cuenta de facebook, y quiero recuperar mi progreso, iba por el nivel 954
Ayudaaaa
Ayer mientras jugaba candy crush me salió una notificación de guardar mi progreso, y yo uso dos cuentas de Facebook en ese momento estaba en la que no tengo mi cuenta de candy y ya no puedo recuperar mi progreso me regresa al inicio y ya llevo años con mi juego muy avanzado por cierto ayudenme por favor
Hola hace un rato por error elimine mi cuenta de candy el problema está en que yo cree una cuenta no la vincule con Facebook y ahora no se como recuperarla por que no recuerdo que correo le puse ?
Mauro tengo iPhone y dos cuentas de candy ahora se me abre en la que no queiro y facebook me redirecciona siempre a esa cuenta y no puedo aunq tengo cuenta king recuperar la
Manera de colocar mi cuenta personal para jugar con mi progreso! Se q hay q eliminar caché pero tengo iPhone como hago? Y como vuelvo a vincular esa cuenta?
Hola a mi me paso que tuve que reiniciar mi celular de fábrica y perdí todas mis vidas acumuladas y bosters y no puedo recuperarlas. Tienen idea que puedo hacer???
Cambie de equipo y no pude recuperar el nivel,que puedo hacer??
A mi me sale todo el rato que ha habido un problema de conexión ( cuando intento conectarlo con facebook) lleva semanas así… q puedo hacer?
Hola Quiero recuperar mi Progreso en Candy Crush Saga pero ya no tengo la cuenta de Facebook para que está asociado el juego y no tengo Cómo entrar ya que no recuerdo la contraseña y tampoco tengo el mail con la que está asociada
Como recuperar mi juego que lo tenía con mi Facebook
Cambié el dispositivo y no puedo recuperar el nivel ya estaba en el 1458 cosa q me costó mucho llegar tengo 64 años y la tecnología me cuesta gracias x tu ayuda
Buenas tardes. Voy por el nivel 4150 ye gustaría saber cuándo lo empecé a jugar. Alguien me puede ayudar por favor y decirme cómo consigo esa informacion
Buenas es que cambie de móvil y no me permite recuperar mi progreso intenta ingresar a Facebook pero me regresa a la página inicial solo me da opción por King pero no tengo cuenta ahí
No puedo, no se puede recuperar mi progreso ya e hecho de todo y nada, ayuda por favor, llevo años con este juego
Al instalar de nuevo candy crush saga 2021
Perdí mi nivel Iba como en el 1690
Se volvió a poner del principio
Que puedo hacer para. Recuperar mi nivel
Y Amigos
Ramon, no e podido vincular mi nueva cuenta a el juego de candy ,como me pueden ayudar
Ya estaba muy avansado voy x 1365 y si no me ayudan no jugaré más nunca candy de
Por favor ayúdenme a recuperar mi progreso en candy crush cambie de móvil estaba en el lugar 4893 y ahora aparece en el uno por favor gracias
Se me ha borrado todo el inventario de mi cuenta!! SOS. Sigo en el mismo nivel pero sin inventario…
Muchas gracias por tu ayuda. Hice como me dijiste y tengo el candi como lo dejé no quería perder más de 4300 . niveles Juju. A seguir. Gracias
Ojalá alguien pudiera ayudarme. Se me estropeó el móvil así que lo tuve que cambiar, pero cuando inició sesión con mi cuenta de Facebook en candy no me recupera mis boosters ni vidas que mis amigos me han enviado, solamente me recupera el nivel y las barras de oro. Tenía bastantes boosters y sí quisiera recuperarlos ?
Gracias a todos, un saludo
Hola buenas tardes no logró recuperar mi progreso de candy crush y yo lo tengo vinculado con face cambie de móvil y no m agarra
Hola, ha desaparecido la aplicación de candy crush de mi portátil, me gustaría saber si existe algún problema con dicha aplicación
Hola no puedo recuperar mi juego desinstale y volví a instalar candy crush al momento de tratar de recuperar el juego indicando continuar con facebook sale una pantalla que dice APP en desarrollo
No puedo recuperar mi nivel de juego de candy craschs con fassebuk puedes ayudarme?
Hola no puedo recuperar mi cuenta me dice que no se configuro la app,esta app todavía esta en desarrollo y no tiene los permisos necesarios para acceder a ella,cambia tu cuenta a la de un usuario de prueba registrado o solicita al administrador acceder a la app.ese teso me sale que hago ,Nose que hacer me pueden orientar
Guarde mi progreso quera más de 1.000 y regreso al 1.como lo puedo recuperar ayúdenme
Como puedo recuperar mi progreso de candi Crush
Hola, se actualizó y no permite recibir ni enviar vidas, lo desinstalo pero pierdo los bosster? Porque sé que el progreso no, gracias
Hola a la cuenta la recupero pero a los boosters acumulados no, me los deja en sero y tengo mas de 240 de cada tipo, como transfiero eso a mi nuevo celular, gracias
buenas se me borro candy y lo volvi a instalar y cuando le doy recuperar mi progreso con facebook le doy continuar y se queda cm paralizado no me recupera nda y salgo a ver y comienzo desde la 1 ayudaaaa x fis
Hola buenos días n puedo recuperar mi progreso le pongo en recuperar mi progreso en Facebook y n entra
Hola, estoy tratando de recuperar mi progreso, entrando a Candy Crush Saga con mi cel, elijo recuperar porgreso.con facebook, y se queda en la misma pantalla y no me deja. Qué hago?
¡Hola!
Mi cuenta fue hackeada y la persona que hizo el daño dejo la aplicacion de generacion de codigos de la app par abrir sesion en facebook, y no puedo abriri sesion. Cuando ingrese a jugar candy perdi el progreso de los niveles, me dejo en el nivel 1.
Quisiera saber que puedo hacer o como lo soluciono.
Les comento que la cuenta que fue hackeada la perdi, yo no puedo acceder a ella.
Ayuda por favor.
Hola, mi hijo a perdido todo el progreso de candy crush, él tenía una cuenta en King, pero le dice que la contraseña es incorrecta y tampoco la puede recuperar porque la página no funciona.
Hola, mi hijo a perdido todo el progreso de candy crush, él tenía una cuenta en King, pero le dice que la contraseña es incorrecta y tampoco la puede recuperar porque la página no funciona.
Buenos días. He cambiado de móvil y el juego ha empezado de nuevo, le doy a sincronizar con Facebook y después de poner cargando… Me pone q lo intente más tarde, así llevo desde ayer. No se si podréis ayudarme.
Hola e borrado sin querer el juego en mi
dispositivo y lo e vuelto a instalar pero no me aparece desde donde lo deje y estaba guardado con mi cuenta de king y mi correo como hago ahora para no empesar de nuevo ayuda porfavor y gracias de ante mano
Hola e borrado sin querer el juego en mi
dispositivo y lo e vuelto a instalar pero no me aparece desde donde lo deje y estaba guardado con mi cuenta de king y mi correo como hago ahora para no empesar de nuevo ayuda porfavor
Buenos días ise los pasos que me indicas y no puede recuperar el nivel bonito a empezar de nuevo
Mi problema es que no puedo recuperaro progreso de Facebook en mi computadora, al intentarlo solo me manda un mensaje diciendo que el navegador no es compatible con Facebook.
Hola fijate que por error elimine el jiedl de candi crush se me olvidó la contraseña pero si me se mi correo me puedes ayidar
Me a dejado recuperar el juego, pero todo el inventario a desaparecido
Quiero recuperar mi juego candy saga héroe asta el progreso 1.150 k estoy por pasarlo por favo
Me entretengo y aprendo mucho en el juego
Desinstale la App y la instalé de nuevo para ver si actualizaba y he perdido todos mis booster sigo en el mismo nivel pero las cosas que ganado no se han recuperado me pueden ayudar
quiero recuperar mi avance de candy cash y no he podido hacerlo me pueden ayudar?
hola llevo tiempo jugando y ya he llegado al nivel 5650 pero hoy me encontré con el primer nivel después de haber dejado cargando el celular. .Creo que algo pasó o alguien tomó el celular y me pasó al inicio. Hay manera de que regrese el juego en el nivel que ya tenía? NOTA nunca he vinculado la cuenta con Facebook. y siempre he usado el mismo dispositivo.
hola, he cambiado de móvil y mi progreso está guardado, pero todos mis Booster han desaparecido, ¿se pueden recuperar?
como puedo recuperar mi proceso en candy crush ya que mi cuenta la elimine
Quiero recuperar mi avance en el juego pero le doy a continuar con facebook pero se queda ahí y no sale nada, he intentado varias veces pero no me deja como hago
Hola buen día. Estoy llegando tratando de recuperar mi progreso pero no me deja ya ingrese por King y con mi correo tenia antes un Androi ya tengo es iPhone . No quiero perder mi progreso no me gustaría volver a empezar. Por favor me ayudan si Por favor Gracias
hola! yo ya no uso Facebook, y no quiero perder mi progreso ?? Iba muuuuuuuuy avanzada, ¿qué puedo hacer ?
Hola, tengo un problema cada vez que abro Candy me sale siempre el mismo nivel, ejem. me sale nivel 1400 y voy por el 3500.
Como puedo solucionarlo
Gracias
no e podido recuperar mi progreso aún siguiendo todos los pasos indicados
Buenos días … quiero recuperar mi progreso en candy crush soda pero coloco mi perfil y comienza desde nivel 1 … sabiendo que ya estaba por el nivel 2765…
que puedo hacer???
Hola mi anterior móvil de malogro y estaba en el nivel 4585 ahora tengo otro celular y al instalarlo aparece nivel 4 no he jugado vinculado a facebook como recuperar mis niveles?
tenía el juego con mi correo en el teléfono y se me ocurrió cambiar a facebook dónde me devolvieron de la etapa 535 a la 465 y ahora no sé cómo abrír otra vez en dónde estaba
buenos días, nunca vincule el juego con Facebook y necesito recuperar mis niveles, me aparece de cero. una bronca! por favor si me podes ayudar agradecida, ya descargue King y tampoco.
aguardo respuesta.
saludos
gracias