¿WhatsApp no te deja descargar las fotos? Descubre cómo solucionarlo

¿Buscaste por todos lados y no has encontrado una solución a tu problema? No te preocupes, aquí te vamos a mostrar qué es lo que tienes que hacer cuando WhatsApp no te deja descargar fotos en tu móvil o tablet Android.

WhatsApp no me deja descargar fotos, ¿cómo solucionarlo?

Hay varios métodos que pueden llevarse a cabo para solucionar el problema en el que WhatsApp no te deja descargar fotos. Si bien estos procedimientos son muy simples de llevar a cabo, tendrás que realizarlos en orden para ver si el problema ha desaparecido de tu móvil.

Limpiar el caché de WhatsApp en Android

Lo primero que puedes hacer para intentar solucionar este problema es borrar la memoria caché de la app en tu móvil:

• Ingresa en los Ajustes de tu móvil Android.
• Por consiguiente, deberás pulsar sobre Aplicaciones y notificaciones.
• Pincha sobre “Ver las aplicaciones”.

• Dentro de la lista de apps que se muestra en tu pantalla, tendrás que buscar WhatsApp y pulsar sobre la misma.
• Pincha en Almacenamiento y caché.
• Y, por último, dale al botón que dice Borrar memoria caché.

Esto no borrará tus contactos, fotos o chats, lo único que hace es eliminar los archivos basura que guarda WhatsApp en tu móvil.

Cómo saber si WhatsApp está caído

No siempre el problema está relacionado con tu móvil, pues si WhatsApp no te deja descargar fotos, podría deberse a que el servicio de mensajería está caído en todo el mundo. Para que puedas comprobar esto, deberás realizar los siguientes pasos:

• Lo primero que tienes que hacer es ingresar en el sitio web de Downdetector. Una vez dentro del mismo, tendrás que pinchar sobre la pequeña lupa que se ubica arriba a la derecha de la pantalla.
• Escribe la palabra WhatsApp y luego dale al botón de Enter en tu teclado.
• En cuestión de segundos, podrás observar si WhatsApp registra fallas o no.

En caso de que Downdetector te informe que miles de usuario están reportando problemas con el servicio, tendrás que esperar a que el soporte oficial de la app solucione el problema. En estos casos, no hay ninguna solución al error de las descargas de fotos en la app de mensajería, solo queda esperar a que resuelvan el inconveniente.

Configurar la fecha y la hora de un móvil Android

Otro de los problemas que pueden llegar a ocasionar que WhatsApp no descargue fotos en un móvil Android, es la configuración de la fecha y la hora. Puedes solucionar este problema de forma muy simple:

• Ingresa en Configuración o Ajustes.
• Pincha sobre la opción que dice Sistema.
• Pulsa sobre Fecha y hora.
• Activa las opciones que dicen Usar la hora de la red, y Usar la zona horaria proporcionada por la red.

Esto le permitirá a WhatsApp estar sincronizado con la hora y la fecha de forma correcta, pues si tienes una hora o una fecha incorrecta, el mensajero no te dejará descargar ningún tipo de archivo multimedia.

Sin mucho más que añadir, te recomendamos realizar todas estas soluciones para eliminar el problema en el que WhatsApp no te deja descargar fotos. De igual forma, si tu problema es otro, o bien WhatsApp se cierra solo, déjanos un mensaje para que podamos ayudarte a solucionarlo.